Gérer les profils psychologiques complexes : techniques essentielles
Dans le monde professionnel, nous passons une grande partie de notre temps à interagir avec les autres. Si la plupart des échanges sont fluides, certains profils semblent systématiquement « bloquer » la machine. Que ce soit un collaborateur réfractaire au changement, un manager ultra-autoritaire ou un collègue passif-agressif, ces profils psychologiques complexes peuvent rapidement devenir un défi … Lire la suite